“Num mundo em constante transformação, onde a tecnologia veio revolucionar e massificar a troca de informações entre pessoas e instituições, através da criação de novos poderosos canais, é fundamental que as empresas e organizações ajustem a sua Comunicação a esta realidade.
Como tal, considero que uma metodologia que exige um diagnóstico profundo aos processos e aos elementos que definem o perfil da Comunicação, que obrigue ao envolvimento de todos os sectores da organização, incorporando as suas necessidades, e que contenha métricas pelas quais se verifique o cumprimento do Plano de Comunicação e a sua evolução, constitui uma mais valia de relevo para a concretização dos objetivos dessa organização.”